uruguay.uy
Acceder a VUI

Inicio y seguimiento de trámites 

¿Cómo realizar el seguimiento del trámite?

Podrá visualizar los trámites agrupados en dos secciones: Trámites por realizar y Trámites realizados. En cada trámite podrá visualizar el código del trámite y el estado del trámite.

Note que los estados pueden ser:

  • Pendiente de Pago: indica que el trámite está a la espera de ser pagado por el usuario. Si el usuario tiene los permisos para pagar, aparecerá la opción Pagar.
  • Anulado: indica que el trámite ha sido anulado, en caso de no haber realizado el pago se borrará la deuda, en caso de haberlo realizado quedará un saldo a favor si el trámite está configurado como tal.
  • Sin iniciar: indica que el trámite no se ha iniciado. Si el usuario tiene los permisos para iniciar el trámite, aparecerá la opción Ejecutar.
  • Iniciado: indica que se ejecutó el trámite y no se envió, en este caso el trámite se encuentra en la bandeja de trámites pendientes en la pantalla principal del sistema a la cual se accede presionando en el extremo superior izquierdo el logo de VUI. Si el usuario tiene los permisos para iniciar el trámite, aparecerá la opción Ejecutar.
  • Enviado: indica que el trámite ha sido enviado al organismo y se deberá aguardar la respuesta del mismo la cual será notificada vía email.
  • Observado: indica cuando el organismo solicita información adicional, en este caso el trámite se encuentra en la bandeja de trámites observados en la pantalla principal del sistema a la cual se accede presionando en el extremo superior izquierdo el logo de VUI.

A su vez, se desplegará a la derecha de cada trámite el menú de Acciones, con las opciones disponibles para cada usuario. Estas opciones podrán mostrarse según los permisos que tenga el usuario. Las posibles acciones que se pueden desplegar son:

  • Ver detalle: Podrá visualizar el formulario asociado al trámite, pero no podrá actuar sobre él. Al hacer clic NO tomará el trámite. Seguirá siendo visualizado por todos los usuarios de su departamento/empresa (que tengan permisos sobre él).
  • Ejecutar: Podrá visualizar el formulario asociado al trámite y podrá actuar sobre él. Al hacer clic en Ejecutar el trámite quedará tomado por usted y dejarán de verlo el resto de los usuarios. Si desea liberarlo, deberá utilizar la opción Delegar.
  • Delegar: Podrá derivar el trámite a otro usuario o bien dejarlo libre dentro del departamento para que otro usuario lo tome.
  • Historial: Podrá visualizar todo el historial del trámite, con las actuaciones de los distintos usuarios y los tiempos de cada actuación.
  • Anular: Podrá visualizar la opción anular, si el usuario tiene permisos y el trámite está configurado como anulable.
  • Modificar: Podrá iniciar una modificación del trámite, si el usuario tiene permisos y el trámite está configurado como modificable.
  • Pago: Podrá pagar el trámite si el usuario tiene permisos y el trámite está pendiente de pago.

¿Cómo realizar el seguimiento del trámite?

Una vez que ha enviado el trámite deberá aguardar la respuesta del organismo. Consulte aquí como realizar el seguimiento del trámite y los tipos de respuesta que puede recibir.

Podrá visualizar los trámites agrupados en dos secciones: Trámites por realizar y Trámites realizados. En cada trámite podrá visualizar el código del trámite y el estado del trámite.

Note que los estados pueden ser:

  • Pendiente de Pago: indica que el trámite está a la espera de ser pagado por el usuario. Si el usuario tiene los permisos para pagar, aparecerá la opción Pagar.
  • Anulado: indica que el trámite ha sido anulado, en caso de no haber realizado el pago se borrará la deuda, en caso de haberlo realizado quedará un saldo a favor si el trámite está configurado como tal.
  • Sin iniciar: indica que el trámite no se ha iniciado. Si el usuario tiene los permisos para iniciar el trámite, aparecerá la opción Ejecutar.
  • Iniciado: indica que se ejecutó el trámite y no se envió, en este caso el trámite se encuentra en la bandeja de trámites pendientes en la pantalla principal del sistema a la cual se accede presionando en el extremo superior izquierdo el logo de VUI. Si el usuario tiene los permisos para iniciar el trámite, aparecerá la opción Ejecutar.
  • Enviado: indica que el trámite ha sido enviado al organismo y se deberá aguardar la respuesta del mismo la cual será notificada vía email.
  • Observado: indica cuando el organismo solicita información adicional, en este caso el trámite se encuentra en la bandeja de trámites observados en la pantalla principal del sistema a la cual se accede presionando en el extremo superior izquierdo el logo de VUI.

A su vez, se desplegará a la derecha de cada trámite el menú de Acciones, con las opciones disponibles para cada usuario. Estas opciones podrán mostrarse según los permisos que tenga el usuario. Las posibles acciones que se pueden desplegar son:

  • Ver detalle: Podrá visualizar el formulario asociado al trámite, pero no podrá actuar sobre él. Al hacer clic NO tomará el trámite. Seguirá siendo visualizado por todos los usuarios de su departamento/empresa (que tengan permisos sobre él).
  • Ejecutar: Podrá visualizar el formulario asociado al trámite y podrá actuar sobre él. Al hacer clic en Ejecutar el trámite quedará tomado por usted y dejarán de verlo el resto de los usuarios. Si desea liberarlo, deberá utilizar la opción Delegar.
  • Delegar: Podrá derivar el trámite a otro usuario o bien dejarlo libre dentro del departamento para que otro usuario lo tome.
  • Historial: Podrá visualizar todo el historial del trámite, con las actuaciones de los distintos usuarios y los tiempos de cada actuación.
  • Anular: Podrá visualizar la opción anular, si el usuario tiene permisos y el trámite está configurado como anulable.
  • Modificar: Podrá iniciar una modificación del trámite, si el usuario tiene permisos y el trámite está configurado como modificable.
  • Pago: Podrá pagar el trámite si el usuario tiene permisos y el trámite está pendiente de pago.

¿Cómo descargar el Comprobante de Aprobación de un Trámite?
Una vez que el trámite es aprobado por el Organismo interviniente, es posible descargar el comprobante de la Aprobación de la siguiente manera:

Se deberá buscar la Operación que contiene el trámite aprobado y en la pestaña General de la misma, presionar el menú del trámite y elegir la opción Ver PDF.

Se deberá buscar la Operación que contiene el trámite aprobado y en la pestaña Historial de la misma, descargar el Adjunto de la sección inferior: